FAQ
FAQ
Moet ik een account hebben om te bestellen?
Hoe maak ik een account aan?
Klik op 'Account' in de webshop en registreer je bedrijfsgegevens.
Ik kan niet inloggen. Wat moet ik doen?
Waarom is het belangrijk dat ik mijn echte contactgegevens invul?
Hoe weet ik of een product op voorraad is?
Op de productpagina zie je direct de actuele voorraadstatus.
Wat betekent 'niet op voorraad'?
Hoe vind ik het juiste onderdeel?
Kan ik onderdelen opslaan om later opnieuw te bestellen?
Hoe plaats ik een bestelling?
Voeg het product toe aan je winkelwagen en rond de bestelling af via de checkout.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact op met het magazijn als je een wijziging wilt doorgeven.
Ontvang ik een bevestiging van mijn bestelling?
Ja, na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.
Welke betaalmethoden zijn mogelijk?
Kan ik op rekening bestellen?
Voor zakelijke klanten kan bestellen op rekening mogelijk zijn.
Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen worden verzonden vanuit het magazijn.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Neem contact op om de mogelijkheden voor afhalen te bespreken.
Wat zijn de openingstijden van het magazijn?
Het magazijn is bereikbaar op werkdagen tussen 08:00 en 17:00 uur.
Kan ik een artikel retourneren?
Ja, je kunt een retour aanvragen via het retourformulier.
Binnen hoeveel dagen moet ik een retour aanvragen?
Hoe vraag ik een retour aan?
Hebben producten garantie?
Ja, op nieuwe machines en werktuigen geldt meestal 12 maanden garantie na levering.
Hoe dien ik een garantieaanvraag in?
Stuur het ingevulde garantieformulier met foto's van het defecte onderdeel per e-mail.
Wie beoordeelt de garantie?
De fabrikant of importeur bepaalt uiteindelijk of een claim onder garantie valt.
Hoe kan ik contact opnemen?
Je kunt contact opnemen via telefoon of e-mail met het magazijn.
Wat is het adres van Wim van Breda?
Oudenhof 14, 4191 NW Geldermalsen.